Chế độ bảo hành của fpt shop

Thời gian bh sản phẩm: 12 (mười hai) tháng tính từ lúc ngày kích hoạt.Sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn và luật của FPT. Sản phẩm được chấp nhận bảo hành chỉ vào trường hòa hợp xảy ra các sai sót về kỹ thuật vày lỗi của linh phụ kiện hoặc lỗi thêm vào và sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành, không rách tem dán bảo hành.

Bạn đang xem: Chế độ bảo hành của fpt

Các trường vừa lòng hư hỏng do người tiêu dùng gây bắt buộc như: ngấm nước, côn trùng nhỏ phá hoại, sét đánh, chập điện, cháy nổ, thực hiện sai phía dẫn trong phòng sản xuất, từ bỏ ý ảnh hưởng tới phần cứng hoặc phần mềm của sản phẩm…sẽ ko được bảo hành.Trong vòng 30 ngày đầu tiên của quy trình sử dụng, nếu thành phầm xảy ra những lỗi tương quan đến hartware dẫn đến việc thiết bị không vận động hoặc hoạt động không ổn định định, quý khách hàng sẽ được đổi mới 01 (một) sản phẩm cùng nhiều loại khác.

Sản phẩm FPT Play Box hiện đang được bh tại hơn 180 chi nhánh FPT Telecom bên trên toàn quốc. Khách hàng rất có thể gọi điện cho tổng đài 19006600 hoặc cho văn phòng giao dịch gần tốt nhất để chất vấn và bảo hành.

– phương pháp 1: gọi đến tổng đài 1900 6600Nhân viên quan tâm khách hàng sẽ soát sổ hạn bh của thiết bị, lời giải thắc mắc cho những người dùng. Cung ứng xử lý từ xa: chất vấn và sửa chữa thay thế nhanh các lỗi người sử dụng đang gặp phải.– bí quyết 2: Đến trực tiếp Văn phòng thanh toán gần nhất(Vui lòng rê chuột vào tên tỉnh để xem list văn phòng giao dịch)

Nếu ko thể cung cấp từ xa qua năng lượng điện thoại, trung vai trung phong CSKH 1900 6600 đang hướng dẫn quý khách hàng đến quầy giao dịch gần tuyệt nhất của FPT Telecom để kiểm tra.

Trường hợp: vào hạn bảo hành thiết bị (12 tháng kể từ ngày kích hoạt FPT Play Box)Sản phẩm FPT Play Box của khách hàng sẽ được lưu giữ nếu đề nghị bảo hành. Đồng thời, người sử dụng sẽ nhận ra 01 FPT Play Box thay thế để áp dụng trong thời hạn bảo hành. Sau thời điểm hoàn vớ bảo hành, quý khách hàng sẽ được nhận thông tin để nhận lại sản phẩm.Trường hợp: hết thời hạn bh thiết bị (qua 12 tháng tính từ lúc ngày kích hoạt sản phẩm FPT Play Box)Khách hàng sẽ được quyền mua sản phẩm mới với mức giá ưu đãi 1.190.000 VNĐ

– phương pháp 1: coi tại dưới đáy của sản phẩm FPT Play Box– phương pháp 2: xem tại vận dụng Speed kiểm tra trên FPT Play Box

Mọi thắc mắc tương tác phòng chăm sóc khách hàng: 19006600

QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH

Chính sách Bảo hành

Chính sách giao hàng

Chính sách đổi trả hàng với Hoàn tiền

Chính sách bảo mật thông tin

CỬA HÀNG BOX STORE

HỒ CHÍ MINH: 124 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1

Hà Nội: Tầng 2, tòa bên FPT cầu Giấy, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin cậy và lựa chọn mua sắm tại giaoducq1.edu.vn.ĐẶC BIỆT, so với sản phẩm là Điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay xách tay, Đồng hồ, máy in và 1 số phụ kiện tất cả điện khác, khách hàng được hưởng trọn chính sách riêng của giaoducq1.edu.vn:

Quý khách hàng vui lòng chú ý 1 số ngôn từ sau:

1.Chương trình bảo hành ban đầu có hiệu lực thực thi từ thời điểm giaoducq1.edu.vn xuất hóa đối chọi cho Quý khách.2.Với mỗi sản phẩm khác nhau sẽ sở hữu chính sách bh khác nhau tùy theo chế độ của Hãng/Nhà cung cấp.

Các trường đúng theo nằm ngoài chính sách bảo hành:

Những ngôi trường hợp sau đây sẽ ko nằm trong thiết yếu sách bh miễn phí của nhà sản xuất:•Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa không thuộc những Trung Tâm bảo hành Ủy Quyền của Hãng.•Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn ở trong nhà sản xuất tạo ra hư hỏng.•Sản phẩm trong tình trạng bị khóa tài khoản cá thể như: thông tin tài khoản khóa máy/màn hình, khóa tài khoản trực tuyến đường Gmail, i
Cloud...•Khách hàng sử dụng phần mềm, ứng dụng không chính Hãng, không bản quyền.•Màn hình gồm bốn (04) điểm bị tiêu diệt trở xuống.Ngoài ra, cơ chế bảo hành cũng không tồn tại hiệu lực đối với các lỗi thường trông thấy nhưng không đến từ nhà cung ứng như:•Sản phẩm lỗi do ngấm nước, hóa học lỏng và lớp bụi bẩn. phép tắc này áp dụng cho cả những vật dụng đạt chứng nhận chống bụi/chống nước tối đa là IP68.•Sản phẩm bị đổi thay dạng, nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng trĩu do ảnh hưởng nhiệt, tác động ảnh hưởng bên ngoài.•Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa vị hóa chất.•Sản phẩm bị hỏng hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật hoang dã vào.

Một số lưu ý trước lúc bảo hành

•Trong quy trình thực hiện thương mại dịch vụ bảo hành, những nội dung tàng trữ trên thành phầm của quý khách sẽ bị xóa và định dạng lại. Bởi vì đó, người tiêu dùng vui lòng tự sao lưu cục bộ dữ liệu vào sản phẩm, bên cạnh đó gỡ bỏ toàn bộ các thông tin cá nhân mà quý khách hàng muốn bảo mật. FPT cửa hàng không chịu trách nhiệm đối với ngẫu nhiên mất mát nào tương quan tới các chương trình phần mềm, dữ liệu hoặc tin tức nào khác tàng trữ trên thành phầm bảo hành.•Vui lòng tắt tất cả các mật khẩu đăng nhập bảo vệ, FPT shop sẽ lắc đầu tiếp nhận bảo hành nếu thiết bị của bạn bị khóa bởi bất cứ phương pháp nào.

Chính Sách bảo hành Apple

Sản phẩm bao gồm lỗi phần cứng nằm trong phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chế độ 1 đổi 1 trong các vòng 01 tháng kể từ ngày cài máy; từ thời điểm tháng thứ 02 mang lại tháng vật dụng 12, thành phầm sẽ được bh theo đúng chính sách của thương hiệu Apple. Quý người tiêu dùng vui lòng tìm hiểu thêm chính sách bh của Hãng táo theo đường links sau: https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html

Hoặc tương tác tổng đài chăm sóc khách hàng của táo khuyết tại nước ta để biết thêm chi tiết: 1800 1127

Lưu ý những trường hợp bh Apple Watch:•Các thành phần được bh gồm: Thân máy, phụ kiện kèm bên trong hộp máy, dây đeo (tùy tình trạng thực tế)•Khi mua táo bị cắn Watch tại nước buôn bán nhưng cho nước không được phép bán táo Watch thì sẽ không còn được hưởng chế độ bảo hành Apple Watch.•Việt Nam ko được bảo hành Apple Watch Edition.•Tham khảo thêm về sự việc da nhạy bén với dây đeo Apple Watch trên đây.
Ngoài ra, Quý khách để ý các ngôi trường hợp tiếp sau đây sẽ ko được bảo hành về lỗi thẩm mỹ:•Dây treo bị biến dị (cong, gãy, nứt) tại địa điểm chốt, khoá.•Dây treo bị giãn, nở tại vị trí chốt, khóa.•Dây bị trầy, xước, cạ, cấn.•Dây domain authority thấm nước, chất lỏng bị trở nên dạng.
Các trường hợp lỗi chất liệu và lỗi gia công sau đây sẽ chỉ được bảo hành khi:•Dây treo thể thao bị hỏng hóc mà không biến thành biến dạng, rách, …•Dây đeo domain authority có nam châm từ (Leather Loop) bị tróc, hở viền.•Dây sắt kẽm kim loại khoá màu xám (Black link Bracelet) bị đổi màu, oxy hoá.

Ngoài ra, chương trình bảo hành không áp dụng cho trường đúng theo gãy khoá dây black liên kết Bracelet, mặc dù sẽ cung ứng dịch vụ đổi bù tổn phí cho quý khách hàng.Hệ thống đang từ chối bảo hành và không đồng ý dịch vụ thay đổi bù tầm giá với toàn bộ các trường đúng theo dưới đây:

•Sản phẩm đã biết thành thay thế linh kiện không bao gồm hãng.•Sản phẩm đã trở nên thay thế linh kiện không chính hãng.•Sản phẩm bị tháo dỡ rời hoặc thiếu linh kiện bên trong.

Xem thêm: Đáp án đề minh họa môn văn 2017, đáp án đề thi minh họa môn văn 2017

Trung tâm bh hãng

Khách hàng bao gồm thể bh máy trên các siêu thị giaoducq1.edu.vn bên trên toàn quốc cũng tương tự trung tâm bảo hành chính thương hiệu sản phẩm